Aviso de Privacidad Integral

1.Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bronson Servicios Integrales, S.A. de C.V., con domicilio en Camino Real de Calacoaya 73, Col. Calacoaya, C.P. 52985, Estado de México, México.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso o con tus datos personales puedes contactarnos en el correo bronsonlimusinas@hotmail.com o a los teléfonos 55 4329 7375 y 55 4598 6824.

2.Datos personales que recabamos

Para prestar nuestros servicios recabamos, de forma directa cuando tú nos los proporcionas (a través de nuestro sitio web, WhatsApp, llamada o redes sociales), los siguientes datos personales:

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono / WhatsApp y correo electrónico.
• Datos del evento: tipo de evento, fecha, horario, unidad de interés, lugar de inicio y finalización del recorrido y, en su caso, dirección de iglesia o salón.
• Datos de pago: cuando realizas el pago del anticipo, este se procesa a través de la plataforma de Mercado Pago. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta ni tus credenciales bancarias; dicha información la trata directamente el procesador de pagos conforme a su propio aviso de privacidad.

3.Datos personales sensibles

Para las finalidades de este Aviso no recabamos datos personales sensibles (aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual u otros de naturaleza análoga).

4.Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio:

• Atender tu solicitud de reservación o cotización y confirmar disponibilidad.
• Contactarte para coordinar los detalles, el horario y el recorrido de tu evento.
• Gestionar el pago del anticipo y del saldo del servicio.
• Prestar el servicio de transporte contratado y darte seguimiento como cliente.
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

No utilizaremos tus datos con fines de mercadotecnia o publicidad sin tu consentimiento. Si en el futuro deseáramos hacerlo, te lo informaríamos y te daríamos la opción de negarte.

5.Transferencias de datos

Tus datos personales no serán transferidos ni comercializados con terceros para fines distintos a la prestación del servicio. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con:

• Mercado Pago, como procesador de pagos, para gestionar el cobro del anticipo.
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (alojamiento del sitio y herramienta de gestión de clientes/contactos), quienes tratan los datos por nuestra cuenta y bajo confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado conforme a la ley.

Estas comunicaciones se realizan en los términos que permite el artículo 37 de la LFPDPPP y no requieren tu consentimiento.

6.Cookies, medición y publicidad

Nuestro sitio utiliza almacenamiento local del navegador (sessionStorage) con fines de funcionamiento, por ejemplo para no contar dos veces la misma visita. También empleamos un servicio antifraude (Cloudflare Turnstile) que protege el formulario de reservación contra envíos automatizados.

Además, utilizamos Google Ads para medir la efectividad de nuestros anuncios. Esta herramienta registra acciones como el envío del formulario, el pago del anticipo o el clic a WhatsApp, con el fin de saber qué anuncios generan contactos reales. La personalización de anuncios está desactivada en nuestra configuración, por lo que tus datos no se usan para perfilarte con fines publicitarios.

Puedes deshabilitar o borrar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador. Hacerlo no impide que uses el sitio ni que reserves con nosotros.

7.Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas y a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo bronsonlimusinas@hotmail.com indicando:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o la representación legal correspondiente).
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.

Daremos respuesta a tu solicitud en los plazos que establece la LFPDPPP. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

8.Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o la divulgación de tus datos personales escribiéndonos al correo de contacto. Una vez atendida tu solicitud, dejaremos de utilizar tus datos para las finalidades que nos indiques, salvo aquellas necesarias para cumplir obligaciones legales.

9.Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para atender cambios legislativos, internos o en nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

10.Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia. A partir de la reforma constitucional de 2025, dicha función corresponde a la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (en sustitución del extinto INAI).